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中国留学生应聘加拿大外交官

1999-01-06 来源:中华读书报  我有话说

王辉耀是中国内地最早一批获MBA学位的留学生,是当代少见的“黄皮肤的西方外交官”,是跨世纪的一代知识型的新华商。他在其著作《我在东西方的奋斗——从MBA到外交官、新华商》(作家出版社1998年12月出版)中,讲述了他的奋斗经历,现摘录片断以飨读者。

1990年初,不知不觉我已在SNC公司工作两年多了,我的能力、经验和水平都得到了这个大公司充分的肯定,职务也已从助理经理到经理再到董事经理。

就在这时,蒙特利尔几家主要报纸登出了一个很特别的招聘启事:魁北克政府为了加强同香港和中国的经贸关系,决定在加拿大驻香港领事团中增设魁北克政府商务处,需要招聘一位首席商务经济参赞,负责魁北克在香港和中国大陆的经贸业务。魁北克政府由于历史上的原因和在加拿大的独特地位,有些外交人员可以由其直接委派。于是我就投了一份简历给魁北克政府。

然而,没过多久,一天晚上我在家里突然接到魁北克政府国际事务部人事局长打来的电话,告诉我他们收到了我的简历,对我很感兴趣,准备让我参加面试。

接下来的面试在魁北克政府国际事务部大楼举行。为了这个面试,他们已组织了一个面试评审团,其中包括人事司的司长、亚洲司的司长、副司长,还有蒙特利尔大学东亚系的系主任。该系主任精通中文,以前曾在加拿大驻北京大使馆工作过。

面试的气氛是严肃而又紧张的。商试可以说是重口才重表达的西方社会中获得一个新工作所要通过的最重要的一关。在面试的过程中,一个人的综合素质,包括其精神面貌、气质、反应、谈吐、仪表、水平等一览无余,往往能鉴定一个人全面能力,特别是协调各方面的关系,与各种人相处的能力。“一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而百分之八十五则是靠人际关系和他的做人处世的能力”——卡耐基曾如是说。

我对面试早已不再陌生。来加拿大这么多年,已经经历了好几次面试,对面试的感觉和把握应该说已达到了心领神会的程度。

我的外交官面试开始了。坐在会议桌对面的各位面试评审团成员呈半月形,每个人都目光炯炯。秘书把我领进了会议室,坐在了他们目光的汇合处。

人事司司长先发问道:“请你谈谈你自己。”我知道,几乎每次面试都要问这个问题,而这个问题的发挥和掌握往往奠定了整个面试的基调。于是,我就从容不迫地谈起了我的背景,我的教育情况,我以前的工作经验,接着更着重谈了我在加拿大国际工程咨询公司工作的经验。这部分是非常重要的,因为它是你最近的工作经验,同时也意味着社会对你承认的最新程度。我的回答似乎令他们很满意。

接着,他们又问了我一系列问题,我都回答得十分得体,反应也很灵敏,可以说完全对答如流。其中有一个问题问到为什么我想离开现在的公司换新的工作,我觉得这个问题必须好好回答,否则有可能被视为不安心工作,换工作太频繁会给人朝三暮四、责任心不强的感觉。我说我换工作是为了更好地迎接新挑战,同样也是更好地为企业服务,只不过是从直接地为企业服务转向间接地为企业服务,但却能为更多的企业服务,工作更富有多元化和挑战性。我喜欢做挑战性的工作,而且有信心把它做好。

然后,他们问我如何才能做好商务参赞工作。这个问题又给了我施展的空间,而且正好展示我一贯的综合才能。我侃侃而阐述了我的“施政纲领”,强调了在一个新的、上升的、有活力的地区和市场中,必须要采用积极主动的方式为公司拓展新的业务;要处理好不同文化和理念所带来的可能的误会和冲突;要使企业真正觉得我们政府部门是有用的;要把魁北克政府驻香港的商务处变成魁北克公司在这个地区的国际部,真正起到为企业服务的目的。

我的回答赢得了面试评审团的赞许。这时,评选团的一位司长又问了一个比较棘手的问题。他说,假如由你带一个加拿大的商务代表团去中国访问,假如其中一个或某些团员不听你指挥甚至对客户不礼貌,你如何处理?我回答道:“首先我必须向这位团员指出他这样做是不合适的,我们是一个完整的团,由政府带队,政府和公司的形象都在我们的一言一行中。我们去中国是为了与客户建立良好的商务往来,增加互利的机会,不能随心所欲地破坏自己的形象,希望这位团员能注意自己的言行并对他提出警告。如果劝说无效,我就会请这位团员退出访问,取消他的访问资格。”我的回答显然令评选团比较满意。他们需要的不仅是要有知识、有头脑、有经验的人,更需要有开拓能力和魄力的人。我知道,我有能力带好一个代表团,一定不能让面试官员们小看了我的魄力和能力。

还有一个不太容易回答的问题是:“你有什么缺点?”对这个问题的回答要掌握一定的分寸。说轻了,让人觉得是完人不可能;说重了,是一个太大的缺陷,也许你就不能胜任工作。既要掌握好火候,又要实事求是。我回答我的缺点就是法语水平还不够很好,但我有信心尽快学好法语,使之能胜任我的工作。但我精通中文,则是我在香港和中国内地工作的一大优势。

在面试的过程中,蒙特利尔大学东亚系的系主任分别用法语和中文对我进行了测试,这也是对所有参加面试人员的要求。

一个小时的面试就这样过去了,我的感觉还不错。

我相信我是能通过这一轮面试的。按照北美的惯例,我向每位面试我的人发了一封感谢信,信中再次表示我有信心和能力来承担这份重要的工作。接下来的日子我一边继续在公司工作,一边耐心地等待消息。终于,没过多久,我又接到了人事司司长的电话。他通知我国际事务部的部长、副部长要见我。我知道,这又是一个关键的面试,它将决定我的去留。

我沉着应战,把我的想法、观点和我准备如何管理好商务处的打算做了一番有效的阐述。我令人信服地让部长们觉得这是一个很好的人选,他不仅受过良好的教育,有着东西方文化的双重背景,更有着在加拿大大公司做管理的经验,有着敢于开拓工作的气魄,能够独挡一面,负起责任来。

就这样,我又完成了更高一级的面试,而且效果越来越好,信心越来越足。

前后经历了几个月的时间,终于一封信封上印有魁北克政府字样的信函寄到了我家。魁北克政府国际事务部部长正式通知我,我已被政府任命为驻香港地区及中华人民共和国商务处的首席经济商务参赞。

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